ウェディングやベビーギフトに最適なオーガニック・ハンドメイドソープを販売するJOE'S SOAPのサイトです。

オーガニックソープ

ご注文の流れ

1. 商品を選択 ご希望のアイテムページから数量、種類、サイズなどをお選びいただき、「かごに入れる」をクリックしてください。全てのご希望アイテムがかごに入れ終わりましたら、「かごの中身」で「レジへ進む」をクリックしてください。
2. 必要事項の入力 お客様のお名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号、お届け先、お支払方法、お届け日・時間指定など必要事項をご入力いただき、最後に内容をご確認の上、「完了」をクリックしてください。これでご注文が確定いたします。その後ご登録いただいたメールアドレスに注文内容を確認するメールを自動返信されます。
3. お支払・商品の発送 ご注文より2日以内に在庫の最終確認をして、受注メールをお送りいたします。代引をお選びいただいたお客様はお受け取りの際に配達員に現金にてお支払い下さい。

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込のいずれかでお支払いください。

クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEXがお使いいただけます。
代金引換 商品受け取り時に現金にてお支払下さい。手数料は一律324円(税込)かかります。
銀行振込 南都銀行 東生駒支店
(普) 2072491 名義: ロイドアンドカンパニー株式会社

お届け方法・返品について

商品は梱包の上、ヤマト運輸または佐川急便でお届けします。

お届け地域 商品購入は日本に在住され、かつ、商品送付先が日本国内の方に限らせていただきます。
お届け日数 商品は通常、在庫がある場合、ご注文確定後2〜7日のお届けとなります。(年末年始・8月中旬・土日・国民の祝日を除く) 配達希望日がある場合、備考欄にご記入下さい。在庫切れのないよう在庫管理を行っていますが、万一在庫切れとなった場合は、ご注文後4週間程度お待ちいただくことがございます。(万一品切れの場合、また、上記以上の日数がかかる場合にはEメールまたは電話にてご連絡申し上げます。) ※JOE'S SOAPでは実店舗(神戸店と奈良店)と在庫を共有し互いに販売しています。ご注文確定後でも在庫切れで商品をお届けできない場合がございます。
送料 地域により異なります。
北海道 1400円
東北 1000円
関東 800円
信越 800円
北陸 700円
中部 700円
関西 700円
中国 700円
四国 800円
九州 800円
沖縄 1,200円
この料金体系は今後変更になる場合が御座います。ご了承ください。
返品・交換について 配送時の破損および誤発送以外は、使用後の返品・交換はご容赦ください。
返品期限 お客さまの誤注文については、消費受け取り後3日以内で未開封の場合に限り、返品並びに商品代金の返金に応じる。但し、返品を希望する際には予め電話、又はお問合せメールのいずれかで弊社に連絡下さいますようお願いいたします。また、返品の際の送料はお客さまの負担と致します。
不良品への対応 購入した商品に商品到着前の原因による破損がある場合及び商品自体に不具合のある場合は、送料着払いにて破損品・不具合品を弊社宛に送付し、良品と交換します。但し、良品在庫のない商品及び数量限定品で在庫がない場合は、商品代金及び送料(代引手数料を含む)を返金します。尚、通常商品と異なり手作りの製品のため、良品についてもそれぞれの形状には多少のばらつきがあります。